การลบบัญชีและข้อมูล

1. ลบบัญชีผ่านแอป Marlian (วิธีที่แนะนำ)

ท่านสามารถลบบัญชีของตนเองได้ทันทีจากในแอปมือถือ Marlian:

เปิดแอป Marlian แล้วเข้าสู่ระบบ
ไปที่แท็บ ตั้งค่า
เลื่อนลงไปที่ส่วน “ลบบัญชี” แล้วกดปุ่ม
ยืนยันด้วยรหัสผ่านของท่าน

เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทันที และออกจากระบบให้อัตโนมัติ

2. ข้อมูลที่จะถูกลบ

เมื่อลบบัญชี ระบบจะลบข้อมูลต่อไปนี้อย่างถาวร:

บัญชีผู้ใช้ (อีเมล/เบอร์โทรที่ใช้เข้าสู่ระบบ และรหัสผ่าน)
โทเค็นอุปกรณ์สำหรับแจ้งเตือน (push notification)
ข้อมูลรถ (รุ่น/สี/ทะเบียน) ที่บันทึกไว้สำหรับระบบรับนักเรียน
รายชื่อผู้รับนักเรียนแทนที่ท่านเพิ่มไว้

3. ข้อมูลที่ยังคงอยู่กับโรงเรียน

Marlian เป็นเพียง ผู้ประมวลผลข้อมูล ส่วน โรงเรียนเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ดังนั้นข้อมูลที่เป็นของโรงเรียน เช่น ประวัติการมาเรียนของนักเรียน ชื่อ และรูปถ่ายในทะเบียนโรงเรียน จะยังคงอยู่ภายใต้การดูแลของโรงเรียน เนื่องจากเป็นบันทึกทางการศึกษา

หากต้องการให้ลบข้อมูลส่วนนี้ด้วย กรุณาติดต่อโรงเรียนของท่านโดยตรง (ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลตาม PDPA)

4. ขอลบบัญชีทางอีเมล (กรณีเข้าแอปไม่ได้)

หากท่านไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้ สามารถส่งคำขอลบบัญชีมาที่ [email protected] โดยระบุ:

เบอร์โทร หรืออีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ
ชื่อโรงเรียน
แจ้งว่า “ต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว”

เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบให้ภายใน 30 วัน

5. ระยะเวลา

การลบผ่านแอปมีผลทันที — บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลส่วนตัวถูกลบทันทีที่ยืนยัน สำเนาสำรอง (backup) ที่มีอยู่จะถูกหมุนเวียนลบออกภายใน 30 วันตามรอบปกติ

6. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการลบบัญชีหรือข้อมูล ติดต่อ [email protected] หรือดู นโยบายความเป็นส่วนตัว